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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发表时间:2020-01-05

一直以来,消费者在购买橱柜产品时总是希望商家能够提供一站式服务,直⿰接送上楼,且上门安装。θ但在家▨居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大·、笨重、不规则μ且易破损,因此大件物品的物流链常会⌒出现对接▒不畅,运输途中意外损毁等问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起,◇就连橱柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物流链上要多做努力。


紧密对接物流商,提高配送效率

橱柜商家想要抢占市场,当务之急,最ч应该是▧与物流商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,∴让橱柜这类大件商品的物流$通常、快捷、安全。物〓流的货损赔偿机制也是需要越来越完善,减少企业的运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议,否则,为了抢占市场≥份儿而盲目提供一站式服务无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送、安∞装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样○才能保证服务的质量,但是♂即使如此依旧会不Й可避免师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担橱柜行业“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在三四线城市的消费水平在⿵提高۩..,然而与之相关的物流却不完善。三四线城市物流网点少而分散&,资源整合、配置有待▐优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资í源也要逐步提升。对于橱柜行业而言,产品的☑物流已经不是从供货商运到目°゜的地那么简单了,为了留住占有市场、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业、更具有特点,因此橱柜企业在物流方面承担的责任不仅仅要“送∝”,还要担负“装”、“⿶修”,大◣件物流能否送到家、能否⊙送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装,都是需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里÷”的安『装、配送一直是企业的痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制造成本Ⅲ空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够了解橱柜企业各〨方面的成本支出,便会明λ白普ζ通橱╨柜的利润空间实际上很低?。各行业都有■各自的不易,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都会带来成∽本的增加。相信随着橱я╟柜相关物流链的整合,服И务的质量肯定会提高。

面对橱柜行※业∧︴的激烈的竞争,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售∞中、售后的服务水平,为了顺应竞争日益白热化的市场需⌒求和』提高自身发展竞争г力。提►升企业“最后一公里”的服务质量,对促进企业的长远发展具有重要意义。